1. Quanto costa un gestionale per tabaccheria?
Il setup di Tabaccheria Facile parte da €2.999 una tantum per una tabaccheria singola: installazione, import anagrafica prodotti dal listino AAMS, collegamento al registratore telematico, inventario iniziale gratta e vinci e training. Configurazioni più articolate (tabaccheria + ricevitoria + bar, multi-negozio) stanno realisticamente tra €4.000 e €8.000 a seconda di quanti flussi vanno mappati. Dopo la demo ti mando un preventivo scope-based scritto in 48h con prezzo chiuso: se il lavoro si rivela più lungo del previsto, il rischio è mio, non tuo. Niente canoni nascosti obbligatori — l'eventuale hosting gestito è un costo terzo dichiarato a parte.
2. Si integra con il mio registratore telematico? Quali marche?
Sì. Tabaccheria Facile dialoga con i registratori telematici RT più diffusi nelle tabaccherie italiane — Epson FP, Custom, RCH — via protocollo di comunicazione del produttore (rete locale o seriale/USB a seconda del modello). Il gestionale legge i corrispettivi della giornata e li porta dentro la chiusura serale, senza doverli ricopiare a mano. Se hai un modello particolare me lo dici in demo: verifico la compatibilità del protocollo prima del preventivo, non dopo.
3. Come funziona la proposta d'ordine Logista / U88?
Il magazzino tabacchi tiene i livelli minimi per ogni referenza (codice AAMS, chili o pezzi). Quando una referenza scende sotto soglia, il gestionale prepara la proposta d'ordine con quantità già calcolate su venduto medio e giacenza, pronta da riportare sul portale Logista o via tracciato U88. Tu la controlli, la correggi se serve, e chiudi l'ordine in pochi minuti invece di girare per gli scaffali con il blocchetto in mano.
4. Come funziona il tracking dei gratta e vinci per mazzetta?
Ogni mazzetta entra con un carico (numero di serie iniziale e finale), viene attivata quando la metti in vendita in espositore, e il gestionale scala i biglietti venduti dalla chiusura di cassa. Resi e mazzette difettose sono tracciati con causale. In qualsiasi momento vedi quante mazzette sono in cassaforte, quante attive in espositore e quanti biglietti mancano all'appello: le differenze inventariali emergono il giorno stesso, non al conteggio di fine mese.
5. Dove finiscono i miei dati? E il GDPR?
I dati stanno su server in Italia/UE (Aruba, Hetzner), cifrati a riposo e in transito. I dati di vendita e i corrispettivi sono tuoi: io sono responsabile esterno del trattamento con DPA scritto. Niente rivendita di dati, niente analytics di terze parti sui tuoi numeri. Su richiesta il gestionale può girare su un server intestato direttamente a te.
6. Posso vedere una demo prima di decidere?
Sì. Demo gratuita di 30 minuti via Google Meet o WhatsApp video, con i dati di prova di una tabaccheria fittizia: chiusura serale, carico mazzette, proposta d'ordine, report aggi. Compili il form in 5 step qui sotto (3 minuti), entro 48h ti scrivo io con un orario. Niente pitch commerciale: se Tabaccheria Facile è troppo per il tuo giro d'affari te lo dico chiaramente.
7. Oggi uso quaderno e Excel: la migrazione quanto è dolorosa?
Meno di quanto temi. L'anagrafica tabacchi parte dal listino AAMS aggiornato, quindi non devi inserire le referenze a mano. Per i servizi e i valori bollati mappiamo insieme le voci che usi davvero. Lo storico su carta non serve migrarlo: si parte da un inventario iniziale (tabacchi + mazzette gratta e vinci) fatto una sera a saracinesca abbassata, e da lì il gestionale tiene tutto lui.
8. Se un giorno voglio cambiare gestionale, i dati come li porto via?
Exit strategy scritta nel contratto: in qualsiasi momento ti consegno l'export completo del database (dump + CSV per ogni entità: vendite, carichi, mazzette, chiusure, aggi), i report in PDF archiviabile e la documentazione dello schema dati, più 2 ore di call con il tecnico del nuovo fornitore. I numeri della tua tabaccheria sono tuoi, sempre.
9. Ho due tabaccherie: le gestisco con un solo account?
Sì. Multi-negozio nativo: ogni punto vendita ha cassa, magazzino, mazzette e chiusure proprie, e tu vedi il consolidato (aggi e margini per negozio) da un'unica dashboard. Il personale di un negozio non vede i numeri dell'altro, salvo permessi che decidi tu.
10. Quanto ci vuole ad andare live?
Dalle 2 alle 4 settimane dal sì. Prima settimana: setup, import anagrafica dal listino AAMS, collegamento al registratore telematico. Seconda: inventario iniziale e carico mazzette, mappatura servizi. Poi 2 ore di training e una settimana di parallel run (gestionale + quaderno insieme) per verificare che i conti tornino. Il go-live si fa quando la quadratura serale esce giusta tre sere di fila, non prima.