Soporte
Escríbenos para cualquier cosa sobre Etere.AI. Indica tu dispositivo, la versión del sistema y qué estabas haciendo cuando apareció el problema. Leemos todos los mensajes.
Escribir a soporte: andreapiani.dev@gmail.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo compro un módulo?
Dentro de Etere.AI, desde la ficha del módulo o desde Ajustes, Módulos, con el App Store. Se paga una sola vez y vale en Mac y en iPhone con la misma cuenta de Apple. En un dispositivo nuevo: Ajustes, Módulos, Restaurar compras.
No oigo nada.
Revisa la tecla de encendido y el mando AF GAIN, luego el anillo del squelch que lo rodea: si está demasiado girado, silencia las señales débiles. Si el receptor está ocupado o apagado, elige otro desde la pantalla.
¿Por qué a veces un receptor está lleno?
Los receptores públicos los gestionan voluntarios y aceptan pocos oyentes a la vez. Cuando uno está lleno o se desconecta, Etere.AI pasa al siguiente más cercano.
¿Necesito licencia?
No para escuchar, y no para Mumble o Zello. Para hablar en reflectores M17 y nodos AllStarLink necesitas licencia de radioaficionado y tu propio indicativo.
¿Cómo uso Zello o Mumble?
Introduce los datos de tu cuenta en Ajustes, pon el selector en POC y elige un canal o un servidor desde la pantalla.
¿Cómo me entiende OPER.?
Sin el operador IA, un pequeño intérprete en el dispositivo entiende órdenes sencillas como una frecuencia, un modo o un escaneo. Con el operador IA encendido (Ajustes, Operador), entiende frases libres gracias a Mistral AI: un crédito por pregunta, 20 gratis, luego paquetes de 500 dentro de la app.
¿Dónde están mis grabaciones?
En Mac, en la carpeta Música de tu usuario. En iPhone, en los documentos de la app.